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Orange a foiré sa démonstration sans fil au "Web 3"

Message non lupar Casio » 15 déc. 2006, 22:14

Orange a foiré sa démonstration sans fil au "Web 3" !

Les figures emblématique du Web 2.0 donnent des conférences pendant deux jours à Paris, une manifestation intitutlée "Le Web 3" (c'est bon, vous suivez ? Moi pas...). Plus de mille places ont été vendues. 500 euros chacune. Rien qu'avec le bouche à oreille.
01net qui fait un compte rendu de la première journée écrit :

La connexion Internet est assurée par Orange. Pour l'occasion, l'opérateur a mis les petits plats dans les grands, en déployant une connexion à 50 Mbit/s.


Le compte rendu de Jeremi Berrebi, un des conférenciers, est tout autre :

Eprouvante journée sans Wifi (la connexion sur le salon MADE BY ORANGE n’a pas fonctionnée…Un vrai fiasco pour Orange…


Source : Forums ACBM

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Free porte plainte contre des responsables de l'UFC-Que Choi

Message non lupar Casio » 28 déc. 2006, 14:03

Free porte plainte contre des responsables de l'UFC-Que Choisir

L'UFC-Que Choisir accumule les plaintes et assignations contre Free. On pourrait parler du procès gagné le 21 février 2006 devant le Tribunal de Grande Instance de Paris au sujet de clauses contractuelles, du dédommagement obtenu le 8 juin 2006 devant le Tribunal d'Instance ce Dijon par la branche locale de l'UFC en raison d'une ligne Internet qui ne fonctionnait pas ou des 170 plaintes déposées avec des clients insatisfaits.

Contre-attaque : le fournisseur d'accès Internet a porté plainte pour diffamation avec constitution de partie civile contre deux responsables de l'association : Alain Bazot, son président, et Jean-Paul Geai, le rédacteur en chef du magazine qu'elle édite. Les propos reprochés l'auraient été diffusés dans un communiqué de presse où on peut lire des termes comme "incroyablement autistes" ou "prélèvements forcés".

Source : Forums ACBM

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Message non lupar Casio » 21 janv. 2007, 10:57

Mail que vous avez, vous Freenautes, du recevoir aussi :


----- Original Message -----
From: "Service FreeBox" <inscription>
To: mathieu.charreyre
Sent: Tuesday, January 16, 2007 4:07 PM
Subject: [INFO] Modification de la numérotation téléphonique


Bonjour,

L'équipe Free tenait à vous présenter ses meilleurs voeux pour cette
nouvelle année 2007 et vous remercie de la confiance que vous lui témoignez.

Grâce à votre Freebox, vous avez la possibilité d'émettre et recevoir des
communications téléphoniques sur le numéro associé à votre ligne Freebox
qui est le 087459xxxx.

En application de la décision n°05-1085 de l'Autorité de régulation des
communications électroniques et des postes (ARCEP) en date du 15 décembre
2005 dédiant la série 09 pour remplacer à terme les numéros de type 087, les
numéros de téléphone destinés aux lignes Freebox vont changer. Concernant
les lignes Freebox, et à l'exception de quelques cas particuliers, cette
modification sera mineure car limitée au préfixe du numéro : le 87 devient
95, par exemple le 0870 870 950 deviendra le 0950 870 950.

Cette décision de l'ARCEP motivée par la saturation de la tranche 087 vise
également à remédier au principal défaut des numéros de type 087, qui
étaient assimilés à tort aux services spéciaux de la série 08. Cette
nouvelle numérotation permettra donc de rendre plus lisible la tarification
des appels en fonction du numéro de téléphone et notamment d'éviter les
confusions avec les numéros 08 surtaxés.

Afin de faire en sorte que cette migration s'effectue dans les meilleures
conditions, et que les abonnés aient le temps de prévenir leurs
correspondants, nous allons procéder dans les semaines qui viennent à des
modifications dans la gestions des numéros.

Ainsi le numéro 095459xxxx va désormais être attribué à votre ligne
téléphonique Freebox.
Dans les prochaines semaines vous serez ainsi joignable sur ce numéro et il
sera également présenté comme numéro appelant sur le téléphone
de vos correspondant (lorsque cette fonction est disponible).

Vous resterez néanmoins joignable sur votre ancien numéro de téléphone
commençant par 087 jusqu'au 15 décembre 2008 au plus tard conformément à la
décision de l'ARCEP. En outre, si vous avez opté pour cette possibilité lors
de votre souscription, les appels à destination du numéro géographique
(c'est-à-dire commençant par 01, 02, 03, 04 ou 05) associé à votre ligne
auprès de votre ancien opérateur, continueront d'être acheminés sur votre
numéro Freebox.

Toutefois, dans la mesure où les numéros de type 087 ont vocation à être
désactivés d'ici la fin 2008, nous vous invitons à utiliser et à diffuser
dès maintenant votre numéro de téléphone 095459xxxx, afin d'éviter les
mauvaises surprises lorsque les anciens numéros en 087 ne fonctionneront
plus.

Les tarifs des numéros 095 sont absolument identiques aux anciens numéros
087 : ils sont notamment joignables en tarification locale postalisée depuis
une ligne fixe France Telecom et compris dans les forfaits de la plupart des
opérateurs. En outre, et en application de la loi, ce numéro sera
automatiquement publié dans l'annuaire en remplacement du numéro 087 et
communiqué aux services de renseignements, sauf si vous vous y êtes opposé :
nous vous rappelons que vous pouvez à tout moment, et gratuitement, décider
de votre parution ou non ou l'assortir de conditions via votre console de
gestion de compte en ligne.

En vous remerciant de votre confiance que vous nous témoignez en ayant
choisi Free pour votre accès Haut Débit,

L'équipe Free

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Message non lupar Krys TOFF » 22 janv. 2007, 17:58

Casio a écrit :Mail que vous avez, vous Freenautes, du recevoir aussi :

----- Original Message -----
From: "Service FreeBox" <inscription>
To: mathieu.charreyre
Sent: Tuesday, January 16, 2007 4:07 PM
Subject: [INFO] Modification de la numérotation téléphonique
(...)


Tiens, j'ai pas eu de mail de ce genre moi... :eeeek: ::?: :think:
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Message non lupar Casio » 23 janv. 2007, 21:23

Krys TOFF a écrit :
Casio a écrit :Mail que vous avez, vous Freenautes, du recevoir aussi :

----- Original Message -----
From: "Service FreeBox" <inscription>
To: mathieu.charreyre
Sent: Tuesday, January 16, 2007 4:07 PM
Subject: [INFO] Modification de la numérotation téléphonique
(...)


Tiens, j'ai pas eu de mail de ce genre moi... :eeeek: ::?: :think:


Peut etre parce que tu n'as pas un 08.7x.xx.xx.xx ;)

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Message non lupar Krys TOFF » 24 janv. 2007, 00:33

Si, ça y est, je l'ai eu. ::wink:
Peut être qu'ils ont procédé par ordre alphabétique alors forcément je suis vers la fin. ::lol:
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Message non lupar Parano-Sprite » 29 janv. 2007, 15:20

Hello,

Petit coup de gueule rapide, car cela n'a pas durée longtemps, de la hotline 1er niveau sur le chat de Free, car j'ai eu un petit soucis au niveau de la téléphonie.
Le petit soucis était que depuis la mise à jour du Firmeware de la FreeBox et/ou du passage en 09.xx.xx.xx.xx, toutes les personnes, y compris moi, qui téléphonaient sur mon N° de FreeBox, tombées directement sur le répondeur.
Même après avoir fais des modifications de mes options sur la FreeBox, c'etait toujours pareil.

Voici l'echange que j'ai eu avec la personne le 27/01/2007 vers 15h00 :

Code : Tout sélectionner


Connexion sur le chat ... (Environ 1h00 avant de me connecter, car j'étais le 196ème sur la liste.)

Votre action a bien été enregistrée !

tchatteur dit : Bienvenue sur le tchat de Free. En quoi puis-je vous aider?
tchatteur dit : puis-je avoir votre N° identifiant ainsi que le nom et prenom du titulaire de la ligne ?
01xxxxxxxx dit : bonjour
01xxxxxxx dit : j'ai un soucis avec mon telephone Free
01xxxxxxx dit : 01xxxxxxx
01xxxxxxx dit : Nom : XXXXXXX
01xxxxxxx dit : Prenom : Gerard
tchatteur dit : que puis-je faire pour vous?
01xxxxxxx dit : Depuis quelques jours, je ne recois plus d'appel sur mon téléphone Free
01xxxxxxx dit : tout est redirigé vers le répondeur
01xxxxxxx dit : J'ai regardé les options est fait des test, mais soit sa redirige directement sur le repondeur
01xxxxxxx dit : soit ca me dis que le N° n'est pas fonctionnel
01xxxxxxx dit : J'avais aussi des soucis d'envoi de mails, mais j'ai resolu le probleme en changent une option dans la freebox
01xxxxxxx dit : ALoo ?
tchatteur dit : si j'ai bien compri vous avez un pb du téléphone branché sur la fbx ?
01xxxxxxx dit : non
01xxxxxxx dit : un Pb de configuration de la FreeBox
01xxxxxxx dit : depuis le passage en 09.xx.xx.xx.xx
01xxxxxxx dit : plus personne ne peux m'avoir directement sur le téléphone
01xxxxxxx dit : Quand on m'appel, ca va directement sur le répondeur.
01xxxxxxx dit : meme en modifiant les options telephonique sur le site.
01xxxxxxx dit : ca vient de sonner
tchatteur dit : j'ai fait sonner votre téléphone à t-il sonné ?
01xxxxxxx dit : oui
01xxxxxxx dit : je teste de mon coté pour voir si cela fonctionne
01xxxxxxx dit : ca marche toujours pas
01xxxxxxx dit : quand j'appel le 09.xx.xx.xx.xx ou le 08.xx.xx.xx.xx je tombe directement sur le répondeur.
tchatteur dit : je vous invite à faire ces tests :
tchatteur dit : -tester avec autre cable Rj11 -tester avec autre téléphone compatible -faire le hard reboot de la fbx
01xxxxxxx dit : tout cela a été fait
01xxxxxxx dit : ce n'est pas un probleme de mon coté, mes des options de la téléphonie sur la FreeBox
01xxxxxxx dit : essayez de m'appeler normalement sans faire sonner le téléphone comme tout a l'heure ...
01xxxxxxx dit : coucou !!!
tchatteur dit : vous avez testé avec autre téléphone compatible ?
01xxxxxxx dit : ouipa
01xxxxxxx dit : c'est pareil
01xxxxxxx dit : oui
01xxxxxxx dit : cela ne viens pas de mon materiel, excusez moi de vous le répéter, mais j'en suis sur à 100 %
01xxxxxxx dit : par contre, je peux appeler sans soucis
01xxxxxxx dit : donc, ca prouve que mon materiel fonctionne bien
01xxxxxxx dit : il faudrait voir part rapport aux options, car de mon coté, j'ai tout modifié au niveau des options et c'est toujours le meme soucis
01xxxxxxx dit : Bien sur, j'ai remis les options dans l'etat ou je l'ai avait trouvées au debut
01xxxxxxx dit : ;-)
01xxxxxxx dit : y'a t'il un moyen de regarder de votre coté ?
tchatteur dit : puis-je avoir le nom du téléphone avec le quele vous avez testé ?
01xxxxxxx dit : Siemens GIGASET C2 et Doro Matra 530
01xxxxxxx dit : Ne me dites pas que les 2 sont incompatibles, car les 2 fonctionnaient tres bien sur la ligne Free il y a quelques jours encore.
01xxxxxxx dit : et je n'ai jamais eu de soucis avec ces téléphones
01xxxxxxx dit : juste pour ne pas trop vous embéter avec se probleme
01xxxxxxx dit : excusez moi de ce que je vais vous dire, mais vous perdez votre temps en recherchant la cause sur mes téléphones
01xxxxxxx dit : je suis sur que ce probleme vient depuis le passage en 09.xx.xx.xx.xx
tchatteur dit : le siemens GIGASET C200 est compatible avec la fbx par contre le Doro Matra 530 ne l'est pas
01xxxxxxx dit : je ne veux pas avoir l'air de vous apprendre votre travail, mais je suis sur de ne pas etre le seul à avoir ce probleme ...
tchatteur dit : je vous invite à consulter ce lien pour voir la liste des téléphone compatible :
tchatteur dit : je vous invite à consulter ce lien pour voir la liste des téléphone compatible : http://www1.assistancefree.fr/v1/faq/?forfait=fhd&rac=419/72
01xxxxxxx dit : ben alors vous pouvez le mettre en compatible, car les 2 fonctionne depuis que j'ai la FreeBox chez moi et les 2 sont sur la ligne et n'ont jamais eu de soucis
01xxxxxxx dit : Cela n'empeche que le probleme vient de votre coté
01xxxxxxx dit : et que mes 2 téléphone fonctionnent tres bien
01xxxxxxx dit : excusez moi, mais j'ai l'impression de parler à un mur
tchatteur dit : je vais faire une remontée sur votre souci pour la verification de voptre téléphonie
tchatteur dit : et je vous invite à patienter et nous recontacter pour avoir des nouvelles
tchatteur dit : avez vous d'autres questions ?
01xxxxxxx dit : non, mais c'est assez urgent SVP. Je vous en remercie d'avance.
tchatteur dit : pour toutes informations je vous invite à consulter la FAQ de free ==>http://www1.assistancefree.fr/v1/ free vous souhaite bon wknd
01xxxxxxx dit : Merci, vous de meme et à tres bientôt.


Voilà, environ 1h00 pour savoir que ce sont mes téléphones, qui soit disant, ne sont pas compatible ...
Enfin si, y'en a un quand même de compatible, mais marche pas non plus ... ::lol: ::lol: ::lol:

Qu'est ce qu'ils ont mes téléphones ???
Ils ont toujours bien fonctionnés ...

Enfin bref, à la suite de ça, j'ai attendu un peu au cas où ...
Et, cette nuit, enfin le 28/01/2007 vers 2h00 du matin, j'ai rebooté la FreeBox car je n'avais plus de tonalité sur le téléphone.
J'ai voulu tester pour voir, dès fois que ...
Et oooohhhhhhh, miracle, cela fonctionne, c'est bizarre, je n'ai pas touché à mes téléphones et maintenant, il sont de nouveau compatibles .... ::lol: ::lol: ::lol:

Tout est de nouveau rentré dans l'ordre.

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Hotline Free (tchat)

Message non lupar karl » 06 févr. 2007, 00:01

Surtout qu' il n' y a pas vraiment de téléphone incompatible ...

Il y deux sortes de téléphones
- ceux sûrs à 100% et testés : la liste donnée.
- ceux non validés, donc non testés avec Freebox, ou ne donnant pas 100% de réussite. D' où Free ne peut les mettre dans la liste, au risque de plaintes à répétition

Mon téléphone Lucent, non dans liste, fonctionne à merveille. ;-)

Un autre exemple venant d' un de mes collègues de travail.
Edifiant. ::evil:


tchatteur dit : Bienvenue sur le tchat de Free. En quoi puis-je vous aider?
01xxxxxxxx dit : bonjour
01xxxxxxxx dit : je viens d'abonner à Free
01xxxxxxxx dit : j'aimerais vous demander : en attente de la Freebox
01xxxxxxxx dit : est ce que j'ai disposé un compte d'internet pour bas débit ?
tchatteur dit : Bonjour; veuillez me communiquer votre nom et prénom ainsi que votre n° de tél svp:)
01xxxxxxxx dit : xx Jean-PAul, N° 01xxxxxxxx
tchatteur dit : enchantée Mr
01xxxxxxxx dit : merci
tchatteur dit : vous vous renseigner si vous avez a possibilité de vous inscrire en baxs débit?
01xxxxxxxx dit : non, pas vraiment
01xxxxxxxx dit : j'aimerais savoir si , dans l'attente de validation de la ligne ADSL
01xxxxxxxx dit : est ce que j'ai droit à une connexion internet à bas débit gratuite ?
01xxxxxxxx dit : il me semble qu'il y a quelques années, c'était comme ça
01xxxxxxxx dit : vous êtes toujours là ?
tchatteur dit : oui biensur vous avez droit à un connexion bas débit gratuite
01xxxxxxxx dit : je vous écoute, pourriez vous m'en dire plus, ou à quel adresse dois-je y aller ?
tchatteur dit : il faut contacter le service technique
tchatteur dit : au 3244/1
01xxxxxxxx dit : je ne peux pas valider sur le net, il faut absolument appeler au 3244 ?
tchatteur dit : si vous avez la prcédure faites la Mr
01xxxxxxxx dit : justement que je suis là parce que je n'ai pas de procédure ! :-)
01xxxxxxxx dit : y a il une procédure sur le net, si oui à quelle adresse , svp ?
tchatteur dit : justement c'est poyr cela que je vous demande de contacter le serv tech parce que je ne connais pas la procédure
01xxxxxxxx dit : ok, je vous remercie
01xxxxxxxx dit : au revoir
tchatteur dit : J'espére que j'ai été claire dans mes réponses;je vous remercie pour votre visite et vous souhaite ainsi que toute l'équipe free une excellente journée et pour plus d'informations veuillez consulter http://www1.as


::arrow: Pour info, moins de 2 mins plus tard, voici la réponse que j' ai trouvée sur le site de Free
Les paramètres, et l' impossibilité pour ceux en dégroupage total (puisque ne passant plus par la ligne FT).

Free propose une bonne offre, tout compris, augmente le débit pour les anciens abonnés, comme les nouveaux, sans être obligé de le demander.
Mais comme toutes les hotlines, il y a beaucoup de travail, car médiocres ... :mrgreen:

Modif Charles : ajout lien internet vers liste téléphones compatibles
Modifié en dernier par karl le 13 avr. 2007, 09:36, modifié 3 fois.

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Appel à contribution des Freenautes pour la fibre...

Message non lupar Casio » 12 avr. 2007, 08:04

Appel à contribution des Freenautes pour la fibre dans le reste de la France

En novembre 2006, Free mettait à disposition des abonnés parisiens, une page leur permettant de donner des informations nécessaires sur leur syndicat de copropriété pour le raccordement de la FTTH (fibre optique jusqu’à l’abonné). Aujourd’hui, cette page est disponible pour les abonnés habitant d’autres villes.

Image

D’après nos constatations et celles de Freenautes le lien permettant d’accéder à cette page est présent dans la console de gestion d’abonnés habitant :

::arrow: Marseille (13),
::arrow: Toulouse (31),
::arrow: Montpellier (34),
::arrow: Grenoble (38),
::arrow: Nancy (54),
::arrow: Metz (57),
::arrow: Lille (59),
::arrow: Valenciennes (59),
::arrow: Lyon (69),
::arrow: les Yvelines (78),
::arrow: l’Essonne (91),
::arrow: les Hauts-de-Seine (92),
::arrow: la Seine-Saint-Denis (93),
::arrow: le Val-de-Marne (94),
::arrow: le Val-d’Oise (95)

Il ne serait pas étonant que l’on retrouve au moins la liste des villes communiquée lors de la présentation des résultats le 14 mars dernier : Montpellier, Lyon, Valenciennes et banlieue Parisienne.

C’est donc une bonne nouvelle concernant l’avancement du plan FTTH de Free. Rendez-vous dans votre console de gestion pour voir si vous êtes concerné. Nous mettrons à jour la liste au fur et à mesure que les informations nous parviendrons.


Source : journaldufreenaute.fr & MarseilleWireless

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[FREE] - Téléphonie WiFi

Message non lupar karl » 20 avr. 2007, 19:59

Des abonnés du fournisseur d'accès FREE se plaignent d'un mauvais fonctionnement du service de téléphonie Wi-Fi et des combinés. :(

Ces terminaux permettent à l'utilisateur de passer les appels fixes de son offre triple play via une connexion sans fil sur Freebox mais aussi sur tout autre boîtier, grâce au protocole
SIP.

Certains ont mis en ligne une pétition.
Pour l'heure, la pétition ne fait pas des ravages. :)

::arrow: Source - 01net.com

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La Freebox se transforme en télécopieur...

Message non lupar Krys TOFF » 11 mai 2007, 18:47

La Freebox se transforme en télécopieur...

Tous les abonnés équipés de la Freebox, quelle que soit leur version, peuvent bénéficier sans surcoût d’un service de fax. Ce service est accessible en ligne dans l’interface de gestion de compte à partir de n’importe quel accès Internet. Envoyer et recevoir des télécopies devient donc possible sans avoir besoin d’être équipé d’un télécopieur. Un nouveau numéro dédié au service de fax est attribué automatiquement à tous les abonnés, il est déterminé à partir des 6 derniers chiffres du numéro de téléphone Freebox. Lorsque le numéro de téléphone de l’abonné est 095 B XXX XXX, son numéro de fax dédié est 095 (B+5) XXX XXX.

Envois gratuits en France

Depuis son interface de gestion, l’abonné saisit le numéro de fax de son correspondant et choisit le document qu’il souhaite lui transmettre. Une fois le fax envoyé, un accusé de réception est transmis à l’expéditeur sur son e-mail de contact et le destinataire reçoit ce fax sur son télécopieur. Si le fax est envoyé à un abonné Freebox sur son numéro de fax dédié, ce dernier le recevra alors en pièce jointe (PDF) sur son e-mail de contact. L’envoi de fax est soumis à la tarification des appels téléphoniques Freebox disponible sur la grille tarifaire en ligne : les envois de fax vers 49 destinations dont la France sont donc inclus dans le forfait.

source : BudgetTelecom

Page Free : http://adsl.free.fr/tel/service.html cliquez sur "service fax" ::wink:
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Message non lupar karl » 14 mai 2007, 18:27

La Freebox fait office de "serveur de fax". ;-)
C'était le seul inconvénient de l'ADSL : la perte du Fax, même si cette outils rappelle plus l' époque de cro-magnon ... :mrgreen:

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Message non lupar Casio » 28 mai 2007, 17:31

Petites photos d'une Freebox V.2 trouvée à la rue :
::arrow: Démontage d'une Freebox V.2

UsezEn, AbusezEn ;)

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Free et lignes ADSL

Message non lupar karl » 23 juin 2007, 16:23

Free traque les erreurs et le bruit sur ses lignes ADSL.

Le FAI explique avoir déployé une nouvelle solution logicielle qui permet d'augmenter les débits ADSL et d'améliorer la qualité des services de télévision et de téléphonie.

« DSLSafe » contribue, selon Free, à réduire les parasites


::arrow: Source - 01net.com

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Free et les gsm

Message non lupar karl » 31 juil. 2007, 18:52

Internet ne lui suffit plus.
Avec son culot habituel, le franc-tireur des télécoms s'attaque à la téléphonie mobile, au grand dam des leaders du marché.

La nouvelle version de la Freebox, la V5, permettra (...) de téléphoner gratuitement depuis son portable, pour peu qu'il soit « bimode », GSM et wi-fi.
Les utilisateurs ne pourront en bénéficier qu'à proximité de leur Freebox V5, ou de celle de n'importe quel autre abonné équipé de la nouvelle version

Offre "quadruple play" :
- Internet
- télévision numérique
- téléphones fixes illimités
- téléphones mobiles illimités

Free a déjà 1,8 million de clients, soit 19 % du marché français de l'accès à Internet à haut débit ; a 1 200 salariés, dont environ un millier au centre d'appels

Avec le rachat récent d'Altitude Télécom, l'opérateur alternatif a en outre mis la main sur la seule licence WiMax nationale attribuée pour l'heure par l'Arcep, l'autorité de régulation des télécoms.


::arrow: Source - lexpansion.com


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